INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL GDPR (Regolamento UE 2016/679)

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati è:
Casa Belfiore Group SRL
Sede legale: Via Del Perlar 26, 37135 Verona, Italia
Email: info@casabelfiore.it
PEC: casabelfioregroupsrl@pec.it

2. Tipologia di dati raccolti

Casa Belfiore tratta i seguenti dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, data di nascita, documento di identità, codice fiscale, indirizzo di residenza.
- Dati relativi al soggiorno: informazioni sulla prenotazione, dati di pagamento e soggiorno presso la struttura.
- Dati necessari per la registrazione obbligatoria ai fini di legge: numero di documento di identità, informazioni di contatto, data di arrivo e partenza, motivo del soggiorno (se richiesto per eventuali esenzioni fiscali).
- Dati inviati tramite sistemi di messaggistica: foto, documenti di identità e altre informazioni inviate tramite sistemi di messaggistica come WhatsApp, email o altri.

3. Finalità del trattamento

Casa Belfiore raccoglie e tratta i dati personali per le seguenti finalità:
- Adempimenti contrattuali: I dati personali sono necessari per la corretta gestione della prenotazione, del soggiorno e per fornire i servizi richiesti dall’ospite, come previsto dal contratto di soggiorno.
- Adempimenti legali e regolamentari: I dati sono trattati per ottemperare agli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea, compresa la comunicazione alle autorità competenti, come la Polizia di Stato, per la registrazione degli ospiti.
- Gestione del pagamento: I dati sono utilizzati per gestire il pagamento del soggiorno e dei servizi offerti.
- Invio di informazioni: Previo consenso dell'ospite, Casa Belfiore potrebbe utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni commerciali, promozioni e offerte speciali.

4. Base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati lecitamente da Casa Belfiore per le seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di soggiorno.
- Obbligo legale: Casa Belfiore è tenuta per legge a raccogliere e comunicare alcuni dati personali alle autorità (ad esempio, per la registrazione dei soggiorni).
- Consenso: Quando il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'ospite (es. per invio di comunicazioni commerciali).
Il mancato consenso all'invio e al trattamento dei dati personali potrebbe impedire a Casa Belfiore di adempiere ai propri obblighi legali e contrattuali. Di conseguenza, Casa Belfiore si riserva il diritto di negare l'accesso alla struttura agli ospiti che non accettano tali condizioni.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR per garantire la loro protezione e riservatezza.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento o per adempiere a obblighi di legge. In particolare:
- I dati per la registrazione ospiti saranno conservati per i tempi previsti dalla normativa fiscale e amministrativa (10 anni).
- I dati di contatto per finalità commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso.
- Eventuali dati sensibili raccolti per l'esenzione dell'imposta di soggiorno (come dati relativi alla salute) saranno trattati esclusivamente in forma cartacea e non saranno archiviati in formato elettronico.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi autorizzati al trattamento, come:
- Consulenti fiscali e legali per adempiere agli obblighi contrattuali e di legge.
- Fornitori di servizi tecnologici per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni.
- Autorità pubbliche per obblighi di legge.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

Nel caso in cui l'ospite invii foto o documenti utilizzando strumenti di comunicazione come Google, WhatsApp o email, i dati potrebbero essere elaborati su server situati al di fuori dell'Unione Europea. L'ospite accetta che tali fornitori possano trasferire i dati a server in Paesi terzi, dove le normative sulla privacy potrebbero differire da quelle europee.
Casa Belfiore garantisce che tali fornitori adottano misure adeguate per proteggere i dati in conformità agli standard del GDPR. Tuttavia, l'ospite è invitato a verificare le politiche di privacy dei fornitori utilizzati per l'invio delle informazioni.

9. Diritti dell’interessato

L’ospite ha diritto a:
- Accesso ai propri dati: richiedere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano, ottenere copia e avere informazioni sulla loro origine, finalità e modalità di trattamento.
- Rettifica dei dati: chiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando non siano più necessari o in caso di revoca del consenso.
- Limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei dati sia limitato in determinate circostanze.
- Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo automatico, o chiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione al trattamento: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Per esercitare tali diritti, l’ospite può contattare Casa Belfiore Group ai recapiti indicati nella sezione 1.

10. Reclami

Se l’ospite ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia (Garante per la protezione dei dati personali).

11. Modifiche alla presente informativa

Casa Belfiore si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti verranno comunicati tempestivamente agli ospiti.